隱私權政策

華特迪士尼公司多年以來一直致力于向來自世界各地的訪客展現精彩的故事、一流的角色和出色的體驗,我們創辦網站、開發應用程序的目的在于在訪客喜歡的平臺和設備上提供迪士尼最好的內容,與訪客溝通、為訪客帶來快樂。

 

我們更新了公司的隱私政策。最新的隱私政策旨在通過易于查閱和理解的全新方式提高隱私政策實踐及原則的透明度。我們將一如既往地認真對待您的個人信息,尊重您的個人隱私。

 

隱私政策

 

生效日期:2011年8月22日

 

本隱私政策描述了發布本隱私政策的網站如何處理其所提供或收集的信息。本政策還解釋了您在使用我們通過第三方網站或平臺推出的應用程序時,這些遵循本隱私政策的應用程序如何處理其所提供或收集的信息。我們在遵循公司營業地的地方性法規的基礎上,嚴格信守本隱私政策。

 

1.  我們所收集的信息類型

2.  我們如何收集您的信息

3.  華特迪士尼公司集團對您信息的使用

4.  與其它公司共享您的信息

5.  您的控制權與選擇權

6.  兒童隱私

7.  數據安全性與完整性

8.  數據的全球傳輸、存儲與處理

9.  對本隱私政策的修訂

10. 評論與問題

 

1.     我們所收集的信息類型

 

我們收集的信息分為兩大基本類型 – 個人信息匿名信息 – 我們可能會使用個人信息與匿名信息創建第三類信息,匯總信息。 我們收集以下各類信息:

 

  • 當您創建賬戶時提供的注冊信息,包括您的姓名、居住國家、性別、生日、電子郵件地址、用戶名及密碼;
  • 您通過我們的網站或應用程序要求我們提供信息時或從我們購買產品或服務時所提供的交易信息,包括您的通訊地址、電話號碼以及支付信息;
  • 您在我們網站的公共論壇以及我們的應用程序中提供的信息;
  • 在法律允許的信息收集范圍內,您使用我們的消息、聊天、發帖等功能或其它類似功能發送的一對一信息或在受限群體內發送的信息;
  • 當您使用我們的網站和應用程序、我們在第三方網站或平臺上推出的應用程序(如社交網絡站點)時所提供的信息,或者您將第三方網站或平臺上您的個人資料與您的注冊賬戶進行關聯時所提供的信息;
  • 在法律允許的信息處理范圍內,當您訪問我們的網站或使用我們的應用程序時所提供的位置信息,包括移動設備與我們的網站或應用程序之一進行交互時所提供的位置信息或與您的IP地址關聯的位置信息;
  • 當您訪問我們的網站、在第三方網站或平臺上使用我們的應用程序或打開我們發送的電子郵件時產生的、包括您設備的識別碼或IP地址在內的使用、查看及技術數據。

 

2.     我們如何收集您的信息

 

  • 當您要求我們提供產品、服務或信息,在我們的網站上注冊,加入公共論壇,通過我們的網站和應用程序參加其它活動,在客戶調研中提供反饋或通過其它形式與我們進行互動時,我們會收集您提供的信息。請注意,當您通過第三方網站或平臺(例如,通過使用我們的應用程序)向我們提供信息時,第三方網站或平臺可能會獨立收集您提供的信息。本隱私政策適用于我們收集的信息,而第三方網站或平臺收集的信息受第三方網站或平臺隱私保護政策的約束。您在第三方網站或平臺上所作的隱私保護選擇將不適用于我們使用通過我們的應用程序直接收集的信息。
  • 我們通過相應技術收集信息,例如cookies,Flash cookies以及網絡信標等,包括當您訪問我們的網站和應用程序或在第三方網站或平臺上使用我們的應用程序時我們對信息的收集。請訪問在線追蹤與廣告,以便可了解如何禁用cookies等更多的信息。
  • 我們會從其它可信的來源獲取信息,以便更新或補充您向我們提供或我們自動收集的信息。在我們從第三方獲取您的信息前,本地法律可能會要求您授權第三方與我們共享您的信息。

 

3.     華特迪士尼公司集團對您信息的使用

 

任何華特迪士尼公司集團成員公司,其中包括多個不同品牌,將成為您個人信息的數據控制方。您可以根據此處確定相關數據控制方。華特迪士尼公司集團的其它成員公司在代表數據控制方提供服務時,可以(作為數據處理方)訪問您的個人信息;除非適用法律另有規定,華特迪士尼公司集團的其它成員公司也可以自己的名義(作為數據控制方)出于以下目的訪問您的個人信息 :

 

  • 按您的要求提供產品和服務;
  • 向您溝通有關您的帳戶或與我方之間交易的相關信息,以及向您發送與我們網站和應用程序的功能或與我們政策的修改相關的信息;
  • 在遵循當地法律以及尊重您所享有的選擇權與控制權的前提下:
    • 向您發送與我們的產品和服務或與第三方產品和服務有關的優惠及促銷信息;
    • 在我們的網站上和應用程序中將內容與體驗個性化;
    • 根據您在我們的網站和應用程序以及在第三方網站和應用程序上的活動,為您提供廣告;如需進一步了解我們如何使用您的個人信息進行個性化及追蹤,請訪問在線追蹤與廣告
  • 優化或改進我們的產品、服務及運營;
  • 監測、調查或防止違反我公司政策或違法的活動。

 

4.     與其它公司共享您的信息

 

我們不會在華特迪士尼公司集團的范圍之外分享您的個人信息, 但以下受限情形除外,包括:

 

  • 當您允許我們與其它公司共享您的信息時,例如:
    • 選擇與經過我們精心挑選的公司共享您的個人信息,這樣這些公司可以向您發送與其產品和服務有關的優惠及促銷信息;
    • 指示我們與第三方網站或平臺共享您的個人信息,例如社交網絡等;

  請注意,如果我們與其它公司共享您的個人信息,這一公司所獲得的信息將受該公司隱私保護政策的約束。

  • 當我們與金融機構合作向您推出聯名產品或服務時,例如我們的聯名迪士尼積分維薩卡;然而,我們只會在相應法律允許的范圍內共享您的個人信息,在這種情形下,金融機構禁止出于聯名產品或服務以外的其它目的使用您的個人信息。
  • 當其它公司代表我們提供包裹遞送、客戶服務等相關服務時;當然,此類公司被禁止超出我們的要求或法律允許的范圍使用您的個人信息。
  • 當我們在業務銷售時需要與第三方共享個人信息,用以執行“使用條款”或相關規定,或確保訪客與第三方的安全及保障,或保護我們的權利以及訪客與第三方的權利和資產,或為遵循相關法定的程序,或我們有合理理由相信此類信息的披露是法律所要求的。

 

5.     您的控制權與選擇權

 

對于收集、使用、共享您的信息來說,我們賦予您進行一定控制與選擇的權利。在遵守當地法律的基礎上,您的控制權與選擇權可包括:

 

  • 您可以更正、更新并刪除您的注冊賬戶;
  • 您可以修改您選擇的訂閱信息、新聞消息和提醒;
  • 您可以選擇是否接收我們提供的產品及服務的優惠和促銷信息或我們認為您可能會感興趣的產品和服務信息;
  • 您可以選擇我們是否可以與其它公司共享您的個人信息,如允許分享,則此類公司可向您發送與其產品和服務有關的優惠與促銷信息;
  • 您可以選擇是否接收來自多個廣告網絡、數據交換、營銷分析以及其它服務提供商的定向廣告,只要點擊本鏈接
  • 您可以要求查閱我們所保存的有關您的個人信息并要求我們對其進行修改和刪除;我們會依據您的指示,要求與我們分享此類信息的第三方進行同樣的操作。

 

您可以通過如下方式行使您的控制權與選擇權或取得訪問您的個人信息的權限:訪問溝通方式選擇,聯系訪客服務或按照通過各類溝通渠道向您提供的說明進行操作。請注意,如果您不允許我們收集您的個人信息,我們可能無法為您提供某些產品和服務,同時我們在提供一些服務時也無法將您的興趣與偏好考慮在內。對于我們處理或保留的有關您的具體個人信息,如果您有任何問題,請聯系訪客服務

 

6.     兒童隱私

 

我們認為有必要對于通過我們的網站以及應用程序兒童那里收集來的個人信息提供進一步的隱私保護。我們對網站和應用程序提供的一些功能進行了年齡分級,因此兒童無法使用這些功能,而我們也不會在知情的情況下從兒童那里收集與這些功能相關的個人信息。當我們有意從兒童那里收集個人信息時,我們將會采取額外的步驟來保護兒童的隱私權,其中包括:

 

  • 將我們有關兒童信息的操作告知父母,包括我們從兒童那里可能收集的個人信息類別、我們對信息的使用、以及我們是否分享和與誰分享上述信息;
  • 在遵守適用法律的基礎上從兒童那里收集個人信息或直接向兒童發送有關我們產品的信息時征求父母的同意;
  • 將我們從兒童那里收集個人信息的行為限制在不超過參與在線活動所需的必要、合理的范圍之內;
  • 允許父母查閱從其未成年子女那里收集的個人信息,并有權要求將之更改或刪除。

  如需進一步了解我們在美國及拉丁美洲的兒童個人信息管理,請閱讀我們的兒童隱私政策

 

7.     數據安全性與完整性

 

對于我們來說,保證您信息的安全性、完整性以及保密性至關重要。我們已經采用了專門為保護訪客信息不受非授權訪問、披露、使用以及修改而設計的技術、管理手段及物理安全措施。我們還會不時審查我們的安全程序,考慮采用相應的新技術與方法。   請注意,盡管我們盡全力保護相關信息,但是任何安全措施都不是完美或不可突破的。

 

8.     數據的全球傳輸、存儲以及處理

 

我們的業務運營遍布全球,因此可能會出于本隱私政策中所描述的目的將您的個人信息發送給世界各地的華特迪士尼公司集團的某些成員公司或第三方。無論我們在何處傳輸、存儲或處理了您的個人信息-,我們均會通過合理的步驟來保證您個人信息的隱私安全。此外,當使用或披露從歐盟傳輸而來的個人信息時,我們將遵守美國商業部制定的國際安全港隱私保護原則,使用歐盟委員會批準的標準合同條款,采用歐盟法律就充分保護個人信息安全所規定的其它方法,或征得您的同意。在傳輸來自澳大利亞的個人信息時,我們也會遵循國際安全港隱私保護原則中的實質性要求。

 

9.     對本隱私政策的修訂

 

為確保本隱私政策能夠符合新的技術、業界實踐標準以及監管要求或實現其它目的,我們會不時對本隱私政策進行修訂。如果這些修訂是實質性的,我們將向您發送通知;如果適用法律有所要求,我們將獲得您的同意。

 

10.   評論與問題

 

如果您對本隱私政策有何評論或問題,請聯系訪客服務

 

我們的網站和應用程序中可能包含指向不屬于我們或不受我方控制的網站的鏈接 ,我們不對此類網站的隱私保護操作負責。我們鼓勵您關注您于何時離開我們的網站,并建議您閱讀其它可能收集您個人信息的網站所提供的隱私政策。

 

加利福尼亞州居民注意事項

 

如果您居住在加利福尼亞州,《加利福尼亞州民法典》第 1798.83 節規定您有權要求獲得與華特迪士尼公司集團的某些成員公司為了第三方的直接市場營銷目的而將您的個人信息披露給第三方這一行為相關的信息。就上述實體來說,本隱私政策僅適用于其在加利福尼亞州范圍內的活動。如欲提出這一請求,請發電子郵件至[email protected]或寫信至:

CA Privacy Rights
Disney Interactive Media Group
500 South Buena Vista Street
Mail Code 7667
Burbank, CA  91521-7667

 

請在您的請求中明確指出與您提交請求相關的華特迪士尼公司集團成員公司。如果您的請求中沒有明確指出相應的成員公司,其請求將被視作為向迪士尼在線(Disney Online) 提出。

 

定義

 

匯總信息   匯總信息指與訪客群體或類別有關的信息,此類信息不能確認并且也無法合理地用于確認訪客的個人身份。  

 

匿名信息   匿名信息指不能直接或間接確認且無法合理地用于確認訪客個人身份的信息。

 

應用程序  應用程序指由我們(或以我們的名義)運營且可能在多個在線、手機或其它平臺及環境上展示的程序或服務,包括由第三方運營的且允許我們直接與我們的訪客進行互動的平臺和環境。

 

兒童  兒童指我們確認的個人尚未達到法定年齡,可允許向其收集和處理個人信息。在美國與拉丁美洲,“兒童”一詞指年齡在13周歲以下的個人。

 

數據控制方  數據控制方指華特迪士尼公司集團的下屬或附屬實體,此類實體負責從網站及應用程序中收集個人信息,上述網站與應用程序如下所示:

 

網站與應用程序

公司

聯系信息

Disney.cn

Disneyenglish.com

Disneyenglish.com.cn

華特迪士尼(上海)有限公司

華特迪士尼(上海)有限公司中國上海市湖濱路 222 號企業天地 1 號 5 樓 508-521 室,200021

[email protected]

 

所有其它網站及應用程序

 

Disney Online

Disney Interactive Media Group

500 South Buena Vista Street

Mail Code 7667

Burbank, CA  91521-7667

United States of America (美國)

訪客服務

 

 

數據處理方  數據處理方指代表一個或多個數據控制方處理個人信息的個人或實體 ,數據處理方只能遵守數據控制方的指示對數據進行處理。

 

IP地址  IP地址與您進入互聯網的接入點關聯,并且一般由您的互聯網服務供應商(ISP)、公司或大學控制。我們可能會使用IP地址來收集訪客訪問我們網站和應用程序各個部分的頻率,我們可能會結合使用IP地址與個人信息。

 

成員公司  成員公司指華特迪士尼公司集團的下屬或附屬實體。

 

通知  通知可能會以電子郵件的形式發送至您最后一次向我們提供的電子郵件地址,在我們的網站和應用程序中以布告形式公布修訂,或以其它符合適用法律的形式發送。

 

父母   父母指雙親之一或法定監護人。

 

個人信息   個人信息指可以用于(直接或間接)確定某一特定個人身份的信息,例如個人的姓名、通訊地址、電子郵件地址和電話號碼等。當匿名信息直接或間接關聯到個人信息時,此類匿名信息將被視為個人信息。  

 

公共論壇  我們的網站和應用程序可能會提供留言板、聊天頁、博客、聊天室、社交社區環境 、個人資料頁以及其它不對參與者進行限制的論壇。如果您在使用任何上述功能時提供了個人信息,此類個人信息可能會被公開發布或以其它形式披露,我方或第三方可不受限制使用此類信息。如欲請求從我們的某個網站或應用程序的某個公共論壇中移除您的個人信息,請聯系訪客服務

 

華特迪士尼公司集團   華特迪士尼公司集團指華特迪士尼公司以及提供其不同品牌產品和服務的下屬與附屬實體。這些公司涉及多種業務領域,包括主題公園和旅游、電影電視、出版、消費產品、互動服務等。華特迪士尼公司的品牌包括但不限于以下所列各項:

ABC

Baby Einstein

BabyZone

Club Penguin

Disney

ESPN

Hollywood Records

Kaboose

Marvel

Muppets

Pixar

Playdom

Tapulous

Touchstone

 

訪客服務聯系信息

 

中國

 

[email protected]

 

北美及南美

 

訪客服務

Disney Interactive Media Group

500 South Buena Vista Street

Mail Code 7667

Burbank, CA  91521-7667

United States of America (美國)

發送郵件至訪客服務  

如需有關于兒童隱私保護的問題,請致電“訪客服務部”,電話(877) 466-6669。

 

迪士尼互動媒體集團是TRUSTe隱私保護計劃在美國的獲許可方。如果您認為迪士尼互動媒體集團沒有對您提出的咨詢進行回應,或您對所咨詢事項的解決方法不滿意,您可以訪問此頁聯系TRUSTe或點擊此處填寫在線消費者投訴表向美國聯邦交易委員會提出投訴。

 

歐洲:

 

訪客服務

Disney Interactive Media Group

華特迪士尼有限公司

倫敦W6 9PE

英國

發送電子郵件聯系訪客服務  

溝通方式選擇

 

1.     訪問您的注冊帳號

 

您可以點擊此處連結并更新您在注冊時提供的聯系信息(包括您的通訊地址、電子郵件地址或任何其它我們可以用來直接聯系您的信息)或刪除您的注冊賬戶。

 

忘記您的密碼?點擊此處

 

2.     訪問您的未成年子女的注冊帳號

 

如要訪問或更新您的未成年子女在注冊帳號時提供的信息或要求我們刪除您未成年子女的注冊帳號,請聯系訪客服務

 

3.     行使營銷選擇權

 

如要更改您在注冊及設置您的帳號時所提供的一般營銷許可(或您之后對營銷許可的修改),請點擊此處。 

在我們收到要求我們停止使用您個人信息的請求后,為了完全滿足您的請求,我們可能需要一段合理的時間來更新我們的系統。

 

4.     訂閱信息、新聞通訊和提醒的選擇

 

除了上述一般營銷選項外, 您還可以選擇訂閱或退訂涵蓋從體育賽況、家庭手工到最新消息等一系列主題的各類溝通渠道。請點擊以下鏈接了解許多這些溝通渠道并設定您的選項。

在線追蹤與廣告

 

1.     在線追蹤與廣告

我們以及代表我們的某些服務提供商會使用cookies,Flash cookies和網站信標等追蹤技術收集與您在我們的網站和應用程序中的活動有關的信息。追追蹤技術的定義以及如何禁用此類技術等信息可參見下方。此類追蹤數據可用于多種目的,例如:

 

  • 提供有用的功能,當您再次訪問我們的網站或使用我們的應用程序時提供簡潔程序的體驗;例如,記住您的發貨信息以便幫助您以后進行購買;
  • 根據您的偏好、使用模式以及地理位置提供相關內容;
  • 監控并評估對我們網站和應用程序的使用與運轉;
  • 分析我們的網站與第三方網站的流量。

 

我們可以將追蹤數據和您的注冊帳號關聯起來,在這種情況下,追蹤數據將被視為個人信息。代表我們收集追蹤數據的服務提供商可以讓您選擇不對您進行在線追蹤。

 

廣告商和第三方還可以通過追蹤技術來收集與您在我們的網站和應用程序以及第三方網站和應用程序中的活動相關的信息這些廣告商和第三方收集的追蹤數據可用來確定您在我們的網站和應用程序以及第三方網站和應用程序中可以看到哪些廣告,但是不會用于確認您的個人身份,也不會與您的注冊帳號進行關聯。您可以在此處選擇不接收來自多個廣告網絡、數據交換、營銷分析以及其它服務提供商的定向廣告。

 

2.     在線追蹤技術

 

典型的在線追蹤技術包括:

 

  • Cookies  Cookies是當您訪問一個網站時,此網站在您電腦的硬盤上存儲的部分信息。Cookies可能涉及從我們到您的信息傳輸,以及從您直接向我們、代表我們的另一方或隱私政策允許的另一方直接傳輸信息。我們可以使用cookies來匯總我們收集到的有關您的信息。您可以選擇讓您的電腦在每次發送cookies時提醒您,或者您也可以選擇關閉所有cookies。您可以在瀏覽器設置中進行這一操作。每類瀏覽器都略有不同,因此請閱讀您瀏覽器的幫助菜單,了解如何正確地更改您的cookies設置。   如果您關閉了 cookies,您將無法訪問能夠提高您的訪客體驗的諸多功能,我們的一些服務也將無法正常運行。

 

  • Flash cookies  我們可以使用本地共享對象,有時也被稱為Flash cookies,保存您的偏好或顯示內容并根據您在我們的網站上瀏覽的內容個性化您的訪問體驗。我們的廣告商和第三方服務提供商還可能使用Flash cookies來收集并存儲信息。Flash cookies與瀏覽器cookies不同,因為其具有特定的數據量、數據類型以及數據存儲方式。您的瀏覽器提供的Cookie管理工具不會刪除Flash cookies。如需了解如何管理Flash cookies的隱私以及存儲設置,請點擊此處。如果您禁用了Flash cookies,您將無法訪問能夠提高您的訪客體驗的諸多功能,我們的一些服務也將無法正常運行。

 

  • 網絡信標  網絡信標指內嵌在網站頁面的圖像中的部分數據。網絡信標可能涉及直接向我們、代表我們的另一方或隱私政策允許的另一方傳輸信息。我們可以使用網絡信標收集有關您的信息。

 

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